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| 37臺(tái)電梯同時(shí)開工！上海這個(gè)街道緣何成為加梯“優(yōu)等生” |
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徐匯區(qū)長(zhǎng)橋街道加梯工作又傳喜訊：繼居住在長(zhǎng)橋的103歲金阿婆前些天剛剛圓了電梯夢(mèng)之后，今天，街道又有37臺(tái)加裝電梯“組團(tuán)”開工！其中百龍小區(qū)全覆蓋加梯的14臺(tái)刷新了僅36天就全部簽約的“加速度”，百龍小區(qū)也是徐匯區(qū)第一個(gè)成規(guī)模全覆蓋加裝電梯的小區(qū)。
長(zhǎng)橋街道加梯工作“點(diǎn)面開花”，截至今天，已完成簽約90臺(tái)，總計(jì)開工52臺(tái)，長(zhǎng)橋街道也成為徐匯區(qū)加梯簽約數(shù)最多的社區(qū)。今天，掩不住的喜悅從居民們的臉上溢出來：“幸福是不是來得太快了點(diǎn)！”
有句話，百人百心難成一事。在號(hào)稱“天下第一難”的老房加梯這道題中，長(zhǎng)橋街道緣何以“百龍速度”疏通“加梯路”而成為“優(yōu)等生”？“要找對(duì)社區(qū)能人、練就‘磨’功和恒心，還有創(chuàng)新機(jī)制和相關(guān)政策的‘加持’。”長(zhǎng)橋街道武裝部部長(zhǎng)斯曉光道出了“秘籍”。
能人，就是社區(qū)里有能力、熱心腸的自治達(dá)人。在徐匯區(qū)，自治平臺(tái)“鄰里小匯”已經(jīng)在居民區(qū)全覆蓋，長(zhǎng)橋街道就有32個(gè)“鄰里小匯”。平日里，這一個(gè)個(gè)小空間為居民提供了自治交流的公共空間和議事平臺(tái)，漸漸也成為社區(qū)能人的“蓄水池”。百龍居民區(qū)黨總支書記謝偉深有感觸：“每個(gè)樓道成立加梯‘三人組’，找對(duì)人是關(guān)鍵‘助推器’，‘三人組’大多數(shù)就是這些愿意奉獻(xiàn)的自治能人，這也是自治平臺(tái)實(shí)實(shí)在在的‘落地’。”
隨著加裝電梯啟動(dòng)，百龍小區(qū)老人上下樓難問題將得以解決
百龍小區(qū)建于1992年，一共18幢樓，有2棟高層商品房，剩下的16棟多層住宅中，除15號(hào)、16號(hào)居民樓經(jīng)審核不符合加裝條件外，其余14棟居民樓都可加裝電梯。居民區(qū)黨總支成立了加梯工作臨時(shí)黨支部，今年3月15日開始，黨總支發(fā)動(dòng)志愿者、社區(qū)骨干，拿著征詢意見清單挨家挨戶上門，率先排摸出了加裝電梯需求較迫切的3號(hào)、4號(hào)、11號(hào)、12號(hào)樓。于是，4個(gè)樓道各自成立“加梯自治三人組”，“三人組”是街道從去年疫情防控“三人組”機(jī)制中借鑒而來的工作法，每棟樓都建立包括黨員、志愿者和樓組長(zhǎng)的加梯“小分隊(duì)”，互為監(jiān)督和證明，每次簽約三人都要簽字。很快，百龍居委掛出一張“彩虹圖”，上面用各種顏色對(duì)每棟樓具體到每一戶的特征，比如老年人，殘疾人、空關(guān)戶等一一標(biāo)注，每天晚上，居委會(huì)、鄰里小匯燈火通明，大家反復(fù)同居民溝通。工作就這樣分頭展開了。
加裝電梯，民眾呼聲雖高，現(xiàn)實(shí)中阻礙卻多得難以想象。4號(hào)樓的“三人組”中的章阿姨是小區(qū)的居民骨干，她感嘆：“過程中遇到的變故次數(shù)，真是兩只手都數(shù)不過來！”樓里二樓以上有20戶，其中12戶是出租的，只有8戶“原住民”。要找到業(yè)主本人就費(fèi)了不少周折，有些業(yè)主換號(hào)碼了，有些業(yè)主早出晚歸，有的房東直接把房子租給中介根本聯(lián)系不上，還有些房屋經(jīng)歷了幾手轉(zhuǎn)賣……怕業(yè)主懷疑是詐騙電話，章阿姨她們就只能晚上用居委會(huì)的固定電話撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)，“在電話里，裝或不裝的意愿或多或少能從言詞中分析出蛛絲馬跡。”一次次溝通、解釋，終于達(dá)到了2/3的同意率。
電梯施工方工作人員向居民介紹電梯的各項(xiàng)情況
好不容易進(jìn)展到談費(fèi)用階段，各種的變數(shù)就產(chǎn)生了，有戶居民說家里實(shí)在沒錢，要“寫欠條”向鄰居們借錢，今后用公積金來還。那就修改方案。改完，臨簽字時(shí)又有人反悔說家人不同意，這樣，每一戶的分?jǐn)偙壤屯频怪貋怼＝又姆桨浮８耐赀@一版，之前走過的流程得再走一遍，重新簽字時(shí)，原本同意的這次卻反對(duì)了：“想想我是出租房子的，出這么多錢有點(diǎn)肉痛……”
這樣沒完沒了，怎么辦？僵持和沖突都解決不了問題。章阿姨說每次都像“升級(jí)打怪”：“講心里話，真的是不止一次想打退堂鼓了。”但觸動(dòng)她的還是樓里那些“懸空”多年的老鄰居，有患脊髓炎十幾年沒下樓的，有得了腦梗很久沒下來好好曬過太陽的，想到他們，章阿姨和“三人組”堅(jiān)持了下來：“要忍，要練‘磨’的功夫。”11號(hào)樓的“三人組”帶頭人屠羚說，走在小區(qū)常常能看到自己樓里住二樓的一位98歲的老人，趴在窗口看外面的風(fēng)景，看到老人期盼的眼神，她心里總有些酸酸的：“什么時(shí)候能讓老人走在小區(qū)小花園里撫撫青草、聞聞花香啊，老年生活不應(yīng)該僅僅是家中的那一方天地。”于是，再“軟磨硬泡”，一次次電話、一次次上門……最后，硬骨頭都被啃下來，4號(hào)樓一戶寫了欠條、另外不同意的兩戶的錢由其余人家分?jǐn)偅?1號(hào)樓也“捋順”了此前有好幾家提出要按照住房面積分?jǐn)偝鲑Y款、一個(gè)樓面有兩套房只想出一份錢的各種“小九九”。
“百龍”凝聚了“百心”。4月9日，3號(hào)、4號(hào)、11號(hào)、12號(hào)樓首批4臺(tái)簽約，接著，4月29日7臺(tái)、5月14日3臺(tái)。有了成功的案例，越來越多的居民表達(dá)出對(duì)加梯的迫切需求，“百龍速度”的經(jīng)驗(yàn)在長(zhǎng)橋街道各個(gè)小區(qū)拷貝，為后續(xù)工作賦能。華二居民區(qū)651弄40號(hào)的梁燕琪快人快語：“我姓梁，加入‘三人組’也是‘逼上梁山’！”其實(shí)，快80歲的梁阿婆正因?yàn)闊嵝摹⒂泄帕Σ疟弧巴啤钡角芭_(tái)。“我就問居民，需不需要裝電梯？這個(gè)是頂頂重要的。”事實(shí)上，大多數(shù)居民裝梯的意愿都很迫切，但是顧慮又多。溝通過程中，梁阿婆了解了居民們最擔(dān)心的問題，有些居民有時(shí)能和她打電話說到晚上很晚，除了前期設(shè)計(jì)方案，后期電梯運(yùn)行成本、質(zhì)保維修等等都有很多疑問。梁阿婆她們通過居委協(xié)助，讓居民和加梯單位直接溝通，問個(gè)明白。
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